Mitarbeiter erzählen

Wer bin ich?

Mein Name ist Andrea und ich komme aus Berlin. Nach jahrelanger Tätigkeit als kaufmännische Angestellte in einem anderen Unternehmen, war es Zeit für neue Herausforderungen. Da fiel mir die Anzeige von myToys.de auf und so bewarb ich mich als Mitarbeiterin für die Buchhaltung.

Was mache ich bei myToys.de?

2007 fing ich dann in der Debitorenbuchhaltung an. Zu meinen Hauptaufgaben gehört die Bearbeitung der Banken, alles rund ums Kundenkonto sowie die Reklamationsbearbeitung. Die Zusammenarbeit mit unserem Kundenservice ist ein wichtiger Teil meiner Arbeit.
Anfang 2011 wurde ich Teamleiter für den Bereich Kunden -und Kontenpflege. In dieser Funktion bin ich für die Koordinierung im Team verantwortlich. Gleichfalls bin ich Ansprechpartner für meine Teamkollegen, deren Anregungen und Probleme als auch für Anfragen aus anderen Abteilungen.

Was gefällt mir besonders bei myToys.de?

An meiner Tätigkeit gefällt mir das abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Arbeiten. Sehr positiv empfinde ich, dass Vorgesetzte jederzeit ansprechbar sind und mit Rat und Tat zur Seite stehen. Wichtig sind für mich auch, die gute Zusammenarbeit im Team sowie zwischen den einzelnen Abteilungen und eine lockere und angenehme Atmosphäre im Berufsalltag.

Wer bin ich?

Ich bin Bianca. Zu meinem Arbeitsplatz bei myToys.de führte mich vor einigen Jahren meine Vorliebe für das Internetshopping. Auf Grund meiner Tätigkeit als Bauzeichnerin kaufte ich aus Zeitersparnis im Internet für meine Nichten und meinen Neffen all ihre Geburtstags- und Weihnachtsgeschenke. Aus persönlichen Gründen bin ich 2006 nach Berlin gezogen, habe mich im Jahr 2009 bei myToys.de beworben und bin seitdem erfolgreich im Customer Service als Kundenbetreuerin tätig.

Was mache ich bei myToys.de?

Seit Mai 2009 bin ich bei der Firma myToys.de beschäftigt und freue mich seitdem erleben zu dürfen, wie sich das Unternehmen erfolgreich vergrößert. Meine Aufgabe besteht darin, mich um alle Fragen und Problemstellungen unserer Kunden zu kümmern. Außerdem beantworte ich Fragen zu unseren Produkten, zur Lieferung, zu Rechnungen oder Reklamationsfällen. Darüber hinaus ist es mir sehr wichtig, serviceorientiert zu arbeiten, da ich gerne für unsere Kunden da bin und ihre Anliegen abschließend und vor allem für alle Seiten zufriedenstellend kläre.

Was gefällt mir besonders bei myToys.de?

Die tolle Zusammenarbeit im Team wirkt sich positiv auf das Arbeitsklima aus. Meine Arbeit ist hierbei sehr vielfältig, wie die vielen positiven Zuschriften und Anfragen die wir täglich bearbeiten. Mir macht die Arbeit mit Menschen großen Spaß. Zu wissen, als Ansprechpartner jederzeit dem Kunden zur Seite zu stehen und somit eine Menge Kinderlachen in die Spielzimmer zu bringen, ist das Schöne an meiner Arbeit. Die Vorzüge bei myToys.de liegen für mich darin, dass der Teamspirit sehr groß geschrieben wird. Außerdem schätze ich die schnelle und reibungslose Zusammenarbeit mit den Kollegen aus anderen Abteilungen.

Wer bin ich?

Ich bin Mathias und mache gerade meinen Master in BWL in Berlin. Da mich die theoretischen Inhalte des Studiums nur bedingt befriedigen konnten, begab ich mich auf die Suche nach praxisrelevanter Arbeit. Nun arbeite ich bereits seit einem halben Jahr als Werkstudent bei myToys.de.

Was mache ich bei myToys.de?

Im Business Development bin ich für die Betreuung und Umsetzung von diversen Projekten zuständig. Besonders die Senkung der Retourequote wird dabei mehr und mehr zu einem Großprojekt. Zudem versuche ich mich als kreativer Denker produktiv ins Team einzubringen und unterstütze durch Marktanalysen und andere quantitative Auswertungen die Arbeit meiner Kollegen.

Desweiteren wird mir von myToys.de die Möglichkeit gegeben, meine Masterarbeit im Unternehmen zu schreiben. Ich freue mich besonders darauf, die theoretischen Aspekte mit realen Daten zu testen und ein weiteres halbes Jahr Bestandteil des Teams zu bleiben.

Was gefällt mir besonders bei myToys.de?

An meinem Job schätze ich vor allem die Vielfalt der Aufgaben und die hohe Eigenverantwortung, die mir bei den Projekten anvertraut wird. Außerdem macht es Spaß, Aufgaben von Grund auf zu durchdenken und später die Resultate zu sehen. Desweiteren habe ich durch die flachen Hierarchien und die lockere Atmosphäre im Team immer die Möglichkeit, meine Kollegen um Rat zu fragen.

Wer bin ich?

Ich bin Lena. Ich habe Modedesign studiert. Nach meinem Studium und einigen freiberuflichen Jobs habe ich mein eigenes kleines Modelabel gegründet und die Produkte in einem Laden hier in Berlin hergestellt und verkauft. Auch ein selbstgestaltetes und geschriebenes Kinderbuch war Teil meines Sortiments. Durch meine Begeisterung für Mode im Allgemeinen, und Kindermode im Speziellen, bin ich irgendwann auf myToys.de gestoßen. Da für mich der richtige Zeitpunkt für eine berufliche Weiterentwicklung gekommen war, habe ich mich auf eine Stelle im Einkauf beworben.

Was mache ich bei myToys.de?

Seit September 2008 arbeite ich als Einkaufsassistentin im Bereich Lizenzen und Eigenentwicklung. In Unterstützung des Einkäufers begleite ich unsere Lizenzartikel und Eigenproduktionen von der ersten Idee bis zum fertigen Artikel. Neben der Auswahl von Designs legen wir die Farben für die verschiedenen Serien fest und überprüfen die Passform der Artikel. Zu den Schwerpunkten meiner Arbeit gehören außerdem auch die Datenpflege, Artikelanlage und die allgemeine Bestellabwicklung. Außerdem bin ich für die zeitgerechte Beschaffung der Fotomuster und die Anfertigung von Produktbeschreibungen verantwortlich.
Bei der Abstimmung der Artikel für unsere Werbemaßnahmen arbeite ich sehr eng mit dem Marketing zusammen. Darüber hinaus bilde ich die Schnittstelle zwischen Logistik, Buchhaltung und Lieferanten.

Was gefällt mir besonders bei myToys.de?

Ich arbeite gerne in unserem jungen, ständig wachsenden Team und schätze an meinem Job besonders die Vielfalt der Aufgaben. Relativ flache Hierarchien im Unternehmen und eine lockere und teamorientierte Kultur sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.

Wer bin ich?

Zusammen mit einigen anderen Kollegen bin ich einer der Dinos bei myToys.de. Schon bevor wir online waren, habe ich in Lotte (unserem ersten Standort) Produkttexte gepflegt, Regale aufgebaut und Artikel eingelagert. Startup live! Seitdem ist viel passiert, z.B. bin ich Vater von 2 Kindern geworden, so dass ich unsere Produkte, unseren Service und unser Marketing noch interessierter und kritischer betrachte als vorher.

Was mache ich bei myToys.de?

Seit 2000 arbeite ich im Marketing und habe dabei so ziemlich jede Ecke kennen gelernt. In dieser Zeit hat sich gefühlt alles verändert, was wir mal gemacht haben. Aber das macht auch den großen Reiz aus: Immer am Ball bleiben, nach dem Weihnachtsgeschäft ist vor dem Weihnachtsgeschäft.
Inzwischen bin ich Bereichsleiter und damit für das gesamte Marketing bei myToys.de verantwortlich: Von den Geschäften bis hin zum Katalog, von der E-Mail bis zum Keyword, von Deutschland bis nach Russland. Zusammen mit den Experten der einzelnen Marketingbereiche ist es ein Riesenspaß und gleichzeitig eine große Herausforderung, die richtigen Marketingmaßnahmen für myToys.de zu finden und weiterzuentwickeln.

Was gefällt mir besonders bei myToys.de?

Auch wenn ich schon über 10 Jahre bei myToys.de bin: Langweilig war es noch nie und wird es sicher auch nicht werden: Immer neue Ideen, spannende Projekte, tolle Kollegen und legendäre Partys. myToys.de bietet jedem viele Möglichkeiten, sich selbst weiter zu entwickeln und dabei Spaß zu haben.

Wer bin ich?

Nach meinem Studium der Angewandten Kulturwissenschaften in Lüneburg mit dem Schwerpunkt Betriebswirtschaftlehre begab ich mich auf die Suche nach einer spannenden und anspruchsvollen Tätigkeit – bei myToys.de wurde ich fündig.

Was mache ich bei myToys.de?

Meine Tätigkeit im Business Development konzentriert sich auf die Internationalisierung von myToys.de mit dem Schwerpunkt Russland. Seit Beginn des Projektes im August 2010 begleite ich die Entwicklung des neuen myToys.ru Shops. Neben der Projektkoordination bin ich auch inhaltlich verantwortlich für vielfältige Teilbereiche wie z.B. die Definition von Prozessen, Anbindung von Spediteuren an den Online-Shop, Gestaltung der Kundenkommunikation auf myToys.ru, Einführung von alternativen Zahlungsarten sowie den Warenimport nach Russland. Durch den projektorientierten Charakter meiner Tätigkeit beschäftige ich mich mit sich stetig ändernden Themen und Anforderungen, immer mit dem Ziel der Optimierung unseres Geschäfts.

Was gefällt mir besonders bei myToys.de?

Besonders schätze ich die dynamische Art von myToys.de. Es macht Spaß, in einer Umgebung voller Ideen zu arbeiten und die schnelle Verwirklichung dieser mit zu erleben und aktiv zu gestalten.