Bei Fragen wende dich bitte an unseren Kundenservice:
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Produktrückruf
Nichts geht über die Sicherheit von Kindern. Hinweisen auf ein Sicherheitsproblem gehen wir akribisch nach, nehmen entsprechende Artikel umgehend aus dem Sortiment und weisen unsere Kundinnen und Kunden proaktiv auf diese hin.
Als Service haben wir für dich eine Liste der Herstellerartikel erstellt, die von uns verkauft, aber aus Sicherheitsgründen zurückgerufen werden. Solltest du Artikel aus dieser Liste gekauft haben, bitten wir dich darum, die Handlungsempfehlungen zu befolgen. Sollte dein Artikel betroffen sein, werden wir dir den Kaufpreis selbstverständlich zurückerstatten und die Angelegenheit an den Hersteller weiterleiten.
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12/2022 - Rückruf Hasbro FUZZALOTS LAMB, Artikelnummer 25849218
Die Europäische Kommission hat uns nun darüber informiert, dass von dem Artikel ein potenzielles Sicherheitsrisiko ausgeht. Das Spielzeug entspricht nicht den Anforderungen der EU-Spielzeugrichtlinie, da ein Erstickungsrisiko durch verschluckbare Kleinteile besteht.
Wir rufen das Spielzeug deshalb vorsorglich für den Hersteller zurück.
Um jegliches Risiko zu vermeiden, solltest du den Artikel nicht mehr benutzen und vor jeglichem Zugriff, insbesondere durch Kleinkinder, schützen.
Kund:innen wurden gebeten den Artikel an uns zurückzusenden, damit der Kaufbetrag erstattet wid.
Solltest du Fragen haben, ist unser Kundenservice gerne für dich da.
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11/2022 - RÜCKRUF Animal Schnullerkette
Achtung! Rückruf auf Grund von verschluckbaren Kleinteilen und Strangulationsgefahr.
Artikel: div. Schnullerketten des Herstellers trixie
Verkaufszeitraum: 03.2022 - 11.2022
Artikelnummer:23659107 trixie 24-539 Schnullerkette Mr. Lion
23659111 trixie 24-549 Schnullerkette Mrs. Rabbit
23659114 trixie 24-569 Schnullerkette Mr. Polar Bear
23659127 trixie 24-579 Schnullerkette Mr. Fox
23777807 trixie 24-589 Schnullerkette Mrs. ElephantÜber das Safety Gate Portal der Europäischen Kommission wurden wir darüber informiert, dass die oben genannten Artikel des Herstellers trixie nicht den gesetzlichen Anforderungen an Spielzeuge entspricht:
Die Verwendung des Trixie-Schnullerhalters stellt ein Sicherheitsrisiko für kleine Kinder dar. Kleinteile können sich lösen und bergen damit das Risiko verschluckt zu werden und damit die Gefahr des Erstickens. Weiterhin wurde festgestellt, dass der Schnullerhalter zu weit gedehnt werden kann, was die Gefahr der Strangulation bergen kann. Da wir eine einwandfreie Qualität und vor allem absolute Sicherheit garantieren wollen, rufen wir diese Artikel hiermit zurück. Es wird dringend empfohlen die Schnullerkette nicht mehr zu nutzen und dem Zugriff ihres Kindes zu entziehen.
Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an unseren Service.
Sie erreichen uns telefonisch unter der 030 726 201 201 oder über unser Kontaktformular -
07/2022 Freiwilliger Rückruf Petilou Sensorisches Spielzeug / Joka
Achtung! Freiwillger Rückruf auf Grund von verschluckbaren Kleinteilen.
Artikel: Le Toy Van Petilou Sensory Shapes
Artikelnummer: 16429771 Hersteller-Artikelnummer: PL089 EAN-Code: 5060023420891
Betroffene Chargen: 4299, 4301 und 4302Nach umfassender Untersuchung hat der Hersteller die Möglichkeit festgestellt, dass in kleines Teil freigesetzt werden kann.
Es besteht die Gefahr, dass sich ein kleines Teil (Glöckchen im Inneren) der grünen Blume lösen kann.
Es handet sich hier im ein verschluckbares Teil. Wenn Sie im besitz einer der oben genannten Chargen sind, empfehlen wir dieses nicht mehr zu nutzen.Rücksendeadresse: JOKA international GmbH, Schutterstr. 22, 77746 Schutterwald
Kontaktadresse: info@joka-international.de -
06/2022 - RÜCKRUF Badespielzeugs Bloopies Floaties
die IMC Toys S.A. in Spanien ruft bestimmte Chargen des Badespielzeugs Bloopies Floaties zurück.
Bei den betroffenen Produkten kann sich ein Kleinteil lösen, das von Kleinstkindern
unter 3 Jahren verschluckt werden könnte. In diesem Fall besteht Erstickungsfahr.
Betroffen sind die nachfolgend aufgelisteten Artikel, wenn sie eine der folgenden Chargennummern aufweisen:
- -13532005xxxxx
- -13532009xxxxx
- -13532011xxxxx
Artikelnummer Barcode
81048 8421134081048
81024 8421134081024
81000 8421134081000
81055 8421134081055
81031 8421134081031
80928 8421134080928Die Chargennummer ist auf dem Produktetikett sowie auf dem Produkt selbst unter dem Schwimmring erkennbar.
Wenn Sie eine der oben genannten Varianten mit einer in dieser Mitteilung aufgeführten Chargennummer gekauft haben, wenden sie sich bitte an den myToys Kundenservice bezüglich der Rücksendung / Ersatz oder Erstattung des Kaufpreises.
Bei Rückfragen zum Produkt können Sie sich gern an info.deutschland@imctoys.com wenden.
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06/2022-RÜCKRUF Babyschaukel Swoon, Light Artikelnummer: 17394271
Es wurde in Einzelfällen eine strukturelle Schwäche festgestellt, die zu einem vorzeitigen Bruch des Schaukelfußes führen könnte.
Artikelnummer: 17394271
Lieferantenartikelnummer A055017,
betroffene Chargennummern: 4620-5562 ; 4620-5563 ; 0821-5565 ; 2721-6193 ; 4021-6194Da die Sicherheit bei Babymoov an erster Stelle steht, rufen wir als Vorsichtsmaßnahme nach vereinzelten Fällen von Produkten mit einem Defekt am Fuß / Sockel die Swoon Light Wippe zurück.
Zu ergreifende Maßnahmen: Aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie, Ihr Produkt nicht mehr zu benutzen und sich direkt mit dem Babymoov-Kundendienst in Verbindung zu setzen, der Ihnen verschiedene Lösungsvorschläge unterbreiten wird, und zwar über ein auf der Homepage gesondert eingerichteten Hilfeseite [*https://babymoov.de/pages/produktruckruf-swoon-light-und-swoon-touch*] ... der Rubrik "Produktsupport / Reklamation" oder per E-Mail an die folgende Adresse: recall-de@babymoov.com or via post an : Babymoov Deutschland GmbH, Friedrich-Ebert-Anlage 36, 60325 Frankfurt am Main.
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05/2022 - Sicherheitsmaßnahme myToys Baby Geschenk-Set, Artikelnummer 4046302
Unsere aktuelle Prüfung der Charge HW21FS224046302 des Baby Geschenk-Sets ergab, dass in Ausnahmefällen die im orangenen oder grünen Plastikteil versenkten Schrauben fehlen können, siehe Grafik. Damit kann der Zusammenhalt der grünen und orangenen Teile nicht gewährleistet werden, die rote Kugel in der Abdeckung kann sich lösen.
Da diese Kugel ein Kleinteil darstellt, kann diese im schlimmsten Fall vom Kind inhaliert oder geschluckt werden und damit eine erhebliche Gefahr für die Gesundheit Ihres Kindes darstellen.
Um jegliches Risiko zu vermeiden, sollten Sie den Artikel überprüfen!
Bitte prüfen Sie, ob Ihr Artikel über die notwendigen Schrauben verfügt. Diese sind im orangenen oder grünen Teil versenkt. Sollten Sie Zweifel haben, die Schrauben nicht festsitzen oder gar fehlen, bitten wir Sie, den Artikel umgehend aus der Reichweite Ihres Kindes zu entfernen und zu vernichten.
Sollte Ihr Geschenkset betroffen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter service@mytoys.de und bestätigen Sie, dass Sie den Artikel vernichtet haben. Selbstverständlich wird die Erstattung des Kaufpreises dann unverzüglich veranlasst.
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04/2022 - RÜCKRUF Water Snake
Artikelnummer / Batchnummer: 9355935
Gefahr/Risiko: KeimbelastungEine Analyse des Herstellers Depesche hat ergeben, dass sich in der Flüssigkeit des Artikels "Water Snake" mit der Artikelnummer 9355935 (Herstellernummer: 006434/046434) Keime befinden können, die ein gesundheitliches Risiko darstellen.
Falls Sie diesen Artikel besitzen, stellen Sie dessen Gebrauch bitte umgehend ein. Bitte bringen Sie diesen Artikel zu dem Händler zurück, bei dem Sie ihn erworben haben. Das Geld wird Ihnen entsprechend erstattet.
Sollten Sie Fragen haben zögern Sie bitte nicht, sich mit Depesche Vertrieb GmbH & CO. KG in Verbindung zu setzen.
Telefon: 04152 936 214
Mail: info@depesche.com -
04/2022 - RÜCKRUF Ferrero - Marke kinder
Ferrero ruft in Deutschland alle Chargen von Schokoladenprodukten der Marke „kinder“ zurück, die in Belgien hergestellt wurden. Im belgischen Werk wurden im Rahmen von Eigenkontrollen am 15. Dezember 2021 Salmonellen im Bereich von zwei Rohstofftanks festgestellt.
In Deutschland werden daher die nachfolgenden Produkte zurückgerufen:
- kinder Überraschung 3er Pack (3x 20g) Classic Ei, EAN VB: 4008400240329
- kinder Überraschung 3er Pack (3x 20g) Rosa Ei, EAN VB: 4008400480329
- kinder Schoko-Bons 125g, 200g, 300g, 200g + 25g gratis, 300g + 50g gratis, 350g, 500g
- EAN VB: 5413548280189, 5413548283128, 4008400621722, 4008400280127, 4008400621920, 8000500269633, 5413548015552
- kinder Schoko-Bons White 200g, EAN VB: 8000500289877
- kinder Überraschung Maxi Classic Ei 100g, EAN VB: 4008400231327
- kinder Überraschung Maxi Rosa Ei 100g, EAN VB: 4008400230825
- kinder Mini Eggs Haselnuss 100g, EAN VB: 8000500196809
- kinder Mini Eggs Cacao 100g, EAN VB: 8000500361207
- kinder Mini Eggs kinder Schokolade 100g, EAN VB: 8000500234303
- kinder Mix Bunte Mischung 132g, EAN VB: 4008400313221
- kinder Mix Körbchen 86g, EAN VB: 8000500350911
- kinder Mix Tüte 193g, EAN VB: 8000500371466
- kinder Happy Moments 162g, EAN VB: 8000500284391
- kinder Happy Moments mini mix – Grüße Edition 162g, EAN VB: 8000500284391
- kinder Überraschung Maxi Ei Schlümpfe 100g, EAN VB: 8000500269008
- kinder Mini Eggs Mix 250g, EAN VB: 8000500295168
- kinder Maxi Mix Plüsch 133g, EAN VB: 4008400271323
- kinder Überraschung 4er Pack (4x20g), EAN VB: 4008400240527
- kinder Überraschung Maxi Classic Ei Weihnachten 100g, EAN VB: 4008400230726
- kinder Überraschung Maxi Rosa Ei Weihnachten 100g, EAN VB: 4008400231723
- kinder Mix Stiefel 219g, EAN VB: 8000500371435
- kinder Mix Geschenktüte 193g, EAN VB: 8000500370551
- kinder Maxi Mix Plüsch 133g, EAN VB: 4008400270326
- kinder Mix Tisch-Adventskalender 127g, EAN VB: 8000500242131
- kinder Mix Geschenktüte 194g, EAN VB: 8000500390160
Sollten Sie eines dieser Produkte besitzen, raten wir Ihnen, es nicht zu verzehren. Sie können das betroffene Produkt in der Regel auch ohne Kassenbon in Ihrem Einkaufsmarkt zurückgeben oder Sie kontaktieren unser Consumer Service-Team unter:
Ferrero MSC GmbH & Co. KG
Consumer Service
60624 FrankfurtTel.: +49 (0)69 / 665 666-0
(Montag – Sonntag: 8:30 – 20:00 Uhr)
consumerservice@ferrero.comWir nehmen die Lebensmittelsicherheit sehr ernst und bedauern diese Angelegenheit.
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01/2022 - Rückruf Melaminkollektion Chinchilla und Waschbär
Bei Nachprüfungen wurde festgestellt, dass einige der für Lässig GmbH produzierten rosa Kinderbecher mit dem Motiv „Chinchilla“ möglicherweise Schadstoffe enthalten, die im Verdacht stehen, gesundheitsgefährdend zu sein. In diesem Zusammenhang hat sich die Lässig GmbH dazu entschieden, die komplette Kindergeschirr-Serie Chinchilla und Waschbär aus dem Verkauf zu nehmen und zu vernichten.
Betroffen sind folgende Artikel:
16289432 - Kindergeschirr, About Friends Chinchilla
16289433 - Kindergeschirr, About Friends Waschbär
16289435 - Kinderteller, About Friends Waschbär
16289436 - Kinderteller, About Friends Chinchilla
16289441 - Kinderbecher, About Friends Waschbär
16289442 - Kinderbecher, About Friends Chinchilla
16289446 - Kinderteller, About Friends Waschbär
16289447 - Kinderteller, About Friends Chinchilla
16289449 - Esslernschale, About Friends Chinchilla
16289450 - Esslernschale, About Friends WaschbärBitte entsorgen Sie den Artikel. Eine Rücksendung ist nicht erforderlich.
Sollten Sie weitergehende Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an Lässig GmbH . Sie erreichen die Lässig GmbH wie folgt:
Tel: 06073 744890
E-Mail: kundenservice@laessig-gmbh.de